Noorse Tolwegen

Er zijn ongeveer 200 tolstations in Noorwegen. Die allemaal automatisch * zijn en gemarkeerd met "AutoPASS" en met het symbool aan de rechterkant.

Voertuigen die geautomatiseerde tolstations passeren in Noorwegen, worden vervolgens voor de tolpassage gefactureerd. De factuur wordt per post verzonden (of per e-mail als de eigenaar zich vooraf heeft geregistreerd op de website van EPC). Voertuigen met een tag** hebben recht op een vermindering van de tolheffing en ontvangen een factuur van de uitgever van de tag.

De geautomatiseerde tolstations zijn allemaal uitgerust met een camera die het kenteken en toll tags leest. Om de in het buitenland geregistreerde voertuigen te kunnen factureren dienen de Noorse wegenautoriteiten, Statens Vegvesen, toegang tot verschillende voertuigregistratie-organisaties in verschillende landen te verkrijgen. In het buitenland geregistreerde voertuigen zullen worden gefactureerd door Euro Parking Collection plc (EPC). EPC is een erkende dienstverlener met de bevoegdheid om facturen aan eigenaars van voertuigen buiten de jurisdictie van de handhavende instantie zijn geregistreerd te zenden. Het is op basis van deze machtiging dat de factuur werd uitgeschreven.

Wetgeving

Statens Vegvesen en tol bedrijven in Noorwegen kunnen eigenaars van voertuigen voor tolpassages in overeenstemming met de Openbare Wegen Wet paragraaf 27 factureren.

Het is verplicht voor zware bedrijfsvoertuigen van meer dan 3,5 ton een geldige AutoPASS-account te hebben alvorens Noorwegen binnen te rijden.

M1 gecategoriseerde voertuigen in Noorwegen worden nu als kleine voertuigen belast, indien van te voren een geldige AutoPASS rekening hiervoor werd geopend.

Voor meer informatie hierover en de Noorse tolheffing, de locatie en hoe u een tag kunt laten aanbrengen, kunt u terecht op www.autopass.no/en/autopass.

AutoPASS is het Noorse systeem voor de inzameling van tolheffing. Het is eigendom van Statens Vegvesen (Noorse Public Roads Administration).

Veel gestelde vragen

Er zijn twee tarieven: lichte voertuigen (3,5 ton en minder) en zware voertuigen (boven 3,5 ton). Motorrijders behoeven geen tol te betalen in Noorwegen ***

Om de tolstations efficiënt te beheren, hebben de beheerders van de wegentol de taak van het innen van betalingen voor buitenlandse voertuigen aan EPC, dat gespecialiseerd is in grensoverschrijdende betalingen en incasso uitbesteed.

Indien u zich registreert als de huurder / lessee zal u de factuur rechtstreeks ontvangen. Indien u zich niet registreert, zal de factuur naar de verhuur-/ leasemaatschappij worden gestuurd. Het bedrijf kan administratiekosten voor de behandeling van de factuur toevoegen en het bedrag via de huurder / lessee innen. Registreer a.u.b. om te beginnen.

Registratie voor een EPC-account zal normaliter de tijd van uw ritten(s) tot de ontvangst van uw factuur verminderen. Verder heeft u de volledige controle over waar de facturen naar toe wordt gestuurd, evenals de toegang tot uw facturen, het controleren van vervaldata, het bekijken van afbeelden, registratie voor de ontvangst per e-mail en het maken van betalingen. U kan te allen tijde EPC op de hoogte stellen over eventuele wijzigingen of om de registratie te annuleren. Registreer hier om te beginnen.

Nee, normaal niet. In de meeste gevallen biedt EPC de klant een keuze tussen de betaling naar een bankrekening in hun lokale valuta of naar een Noorse bankrekening. Deze optie is beschikbaar in Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koningkrijk. De factuur wordt uitgeschreven in de lokale valuta, op basis van de wisselkoers van de factuurdatum. Het is ook mogelijk om te betalen met een Visa- of Mastercard.

Vragen en bezwaren moeten online worden gericht aan epc bij www.epcplc.com/communication. Dit zal de medewerkers van EPC in staat stellen om uw zaak te behandelen. Voor sommige landen - Finland, Duitsland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk - is het mogelijk om een lokaal nummer, dat wordt doorgestuurd naar meertalige klantenservice van EPC, te bellen. Het tarief zal hetzelfde zijn als gewone binnenlandse gesprekken in uw land. U kunt ook een telefoontje terug te vragen .

Het verwerken van de relevante informatie kan enige tijd duren. Tolpassages worden voor korte tijd in de wacht geplaatst om meedere tolpassage in dezelfde factuur te kunnen opnemen. Daarom kan de facturatieperiode langer duren dan u gewend bent.

U hebt een toeslag van 300 NOK voor één van de volgende redenen ontvangen:

  • Indien u een kennisgeving met een toeslag heeft ontvangen voor een passage bij Svinesundsforbindelsen voorafgaand aan 1 november 2015, heeft u dit ontvangen omdat u niet ben gestopt om bij het tolstation te betalen. Voorafgaand aan 1 november 2015, was Svinesundsforbindelsen nog handmatig.
  • U hebt de factuur niet tijdig betaald.

De afbeelding is gemaakt bij een automatisch tolstation. Indien een voertuig niet over een geldig On-Board-eenheid beschikt wordt er automatisch een afbeelding van het kenteken genomen om het voertuig te kunnen verbinden met de geregistreerde eigenaar. De afbeeldingen worden opgenomen in de factuur om te bewijzen dat de tolpassage heeft plaatsgevonden. U kunt alle opnamen die zijn gemaakt van uw voertuig inzien op www.epcplc.com/view_pictures

De helderheid van de afbeelding is automatisch aangepast om het kenteken te kunnen lezen.

In zeldzame gevallen kan het zijn dat een betalingspunt, waar u langs bent gereden, niet door ons systeem wordt geregistreerd. Indien de factuur van EPC alleen voor de tol is, dient deze te worden betaald (met behulp van de betaalmethoden op de factuur). Indien u een boete hebt ontvangen, stuur dan een kopie van de boete naar visitors@vegfinans.no en zij zullen ervoor zorgen dat u slechts voor de tol hoeft te betalen.

* De enige nog overgebleven handmatig tolstation in Noorwegen, waar u niet kunt betalen met een tag of later kan worden gefactureerd, is Atlanterhavstunnelen. U dient hier te stoppen om te betalen voordat u via deze tolweg gaat rijden.

** Bezoek www.autopass.no/en/autopass voor meer informatie en hoe u een tag kunt bestellen. Registreer uw vrijstelling voor zware M1-voertuigen of nul-emissievoertuigen, wanneer u een tag bestelt. Een AutoPASS tag is gratis, u hoeft slechts een borg van NOK 200 te betalen, die zal worden terugbetaald wanneer u het contract annuleert en de tag terugkeert.

Als u denkt dat uw voertuig is vrijgesteld, registreert u zich dan a.u.b. voor een AutoPASS-tag bij een tolorganisatie om uw ontheffing aan te vragen, of bezoek www.autopass.no/en/autopass voor meer informatie.